Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ok559

1 Giới Thiệu & Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với ok559 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok559 ("chúng tôi", "nhà điều hành") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại trang web ok559.cam và các nền tảng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi hoặc dịch vụ nào tại ok559, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. ok559 có quyền cập nhật Điều Khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của ok559, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không bị tự loại trừ: Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị ok559 cấm tham gia vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và được cập nhật kịp thời.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ ok559 cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân khác.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên ok559, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng của chúng tôi. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email cá nhân.

ok559 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc đối với tất cả tài khoản trước khi được phép thực hiện giao dịch rút tiền. Quá trình KYC yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân còn hiệu lực (Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) và có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú.

• Mỗi người dùng chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
• Tài khoản ok559 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với người khác.
• ok559 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ok559 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đăng ký tại ok559.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi được phê duyệt.
• ok559 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với thông tin đã đăng ký tại ok559.

5 Quy Định Cá Cược

Người chơi tham gia cá cược tại ok559 phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau. ok559 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà và xổ số với các quy tắc riêng biệt cho từng loại trò chơi được công bố công khai trên nền tảng.

• Người chơi chỉ có thể đặt cược bằng số dư hiện có trong tài khoản ok559. ok559 không cung cấp dịch vụ cho vay hay tín dụng.
• Mọi kết quả cá cược là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được hệ thống xác nhận.
• ok559 có quyền hủy bỏ các kèo cược trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, thông tin sự kiện không chính xác hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), kèo cược có thể bị hủy nếu sự kiện đã kết thúc trước khi cược được xác nhận.
• ok559 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường cụ thể theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

ok559 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền định kỳ dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tất cả tiền thưởng tại ok559 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• ok559 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy định.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng thông qua hoạt động cá cược hợp lệ.
• ok559 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

7 Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ok559, bạn đồng ý và cam kết:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Không sử dụng dịch vụ để thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. ok559 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Cá cược trong khả năng tài chính của mình và không cá cược bằng tiền vay mượn, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu của gia đình.
• Thông báo ngay cho ok559 nếu phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ok559 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). ok559 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.

• ok559 không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào.
• ok559 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ.
• Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, trừ trường hợp có thể chứng minh rằng tài khoản đã bị xâm phạm mà bạn không hề hay biết.
• Khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ok559 ngay lập tức qua live chat hoặc email [email protected].

9 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

ok559 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận và lạm dụng hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ok559.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược, bao gồm cả hình thức đặt cược hai chiều (arbitrage gian lận).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản nhân danh người khác mà không có sự đồng ý.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền thông qua nền tảng ok559.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của ok559.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

ok559 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. ok559 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và khả dụng của hệ thống, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok559 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok559.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok559 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email hỗ trợ. ok559 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

ok559 cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và ok559, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong tinh thần thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Để gửi khiếu nại hoặc phản ánh về dịch vụ, người chơi có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ok559 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. ok559 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.